Boa noite

Acompanhe a operação do WhatsApp e o desempenho da sua equipe.

Conversas hoje

248

↑ 18,4% vs. ontem

Leads qualificados

63

↑ 12 novos leads

Tempo de resposta

1m 42s

↓ 28s mais rápido

Vendas pelo WhatsApp

R$ 38.420

↑ 21,8% no período

Conversas e conversões

Fila em tempo real

● Online

MC

Mariana CostaAguardando há 2 min

Prioridade

RP

Rafael PiresIA qualificando

IA

JL

João LimaCom Camila

6 min

Atividade recente

IA

IA qualificou Rafael como lead quenteHá 3 minutos · Interesse: Plano Business

✓

Venda movida para “Pagamento”Mariana Costa · R$ 1.490,00

Desempenho da IA

94% das respostas avaliadas como úteis

⌕

Contatos

8.492 contatos sincronizados e organizados.

⌕

	CONTATO	TELEFONE	ETAPA	RESPONSÁVEL	ÚLTIMA INTERAÇÃO	STATUS

Funil de vendas

Pipeline Comercial · R$ 128.460,00 em oportunidades

Automação — Qualificação comercial

Fluxo ativo · Editado há 8 minutos

GATILHO

Nova conversa recebida

Canal: WhatsApp principal

MENSAGEM

Olá, {{primeiro_nome}}! 👋 Sou a assistente da DCX. Como posso ajudar?

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Identificar intenção

Venda · Suporte · Financeiro · Outro

CONDIÇÃO

Se intenção = Venda

Qualificar e criar oportunidade

Inteligência artificial

Treine a Sofia com o conteúdo e o estilo da sua empresa.

● IA ativa

Personalidade da assistente

Nome

Tom de voz

Instruções principais

Base de conhecimento

Campanhas

Dispare mensagens segmentadas e acompanhe a conversão.

Em andamento

Oferta Plano Business

3.420 destinatários · Iniciada hoje, 09:00

2.531 enviadas18,7% respostas

Agendada

Reativação de clientes

1.280 destinatários · Amanhã, 10:30

Template aprovadoPronta

Concluída

Black Friday VIP

5.802 destinatários · 28 de agosto

96,2% entreguesR$ 42.860

Templates do WhatsApp

Modelos oficiais usados fora da janela de atendimento.

NOME	CATEGORIA	IDIOMA	ÚLTIMA ALTERAÇÃO	QUALIDADE	STATUS
boas_vindas_cliente	Utilidade	Português (BR)	Hoje, 11:42	Alta	Aprovado
oferta_plano_business	Marketing	Português (BR)	Ontem, 17:20	Alta	Aprovado
lembrete_pagamento	Utilidade	Português (BR)	05 set.	—	Em análise

Tarefas e agenda

Organize os próximos contatos da equipe.

Hoje

5 pendentes

Demonstração com Mariana Costa14:00 · Camila Rodrigues

Reunião

Follow-up proposta Rafael Pires15:30 · André Souza

Ligação

Enviar contrato para João Lima17:00 · Camila Rodrigues

Resumo da semana

28

tarefas concluídas de 36

Relatórios

Dados consolidados de 01 a 07 de setembro.

Taxa de conversão

0%

0 contatos

Resolução pela IA

0%

0 conversas

Satisfação

0/5

0 avaliações

Receita atribuída

R$ 0,00

0 vendas

Volume por dia

Equipe

Sem dados de atendimentos

Equipe e setores

8 usuários ativos em quatro setores.

USUÁRIO	FUNÇÃO	SETOR	ATENDIMENTOS HOJE	STATUS
Camila Rodrigues camila@dcx.com.br	Supervisora	Comercial	32	● Online
Mateus Lima mateus@dcx.com.br	Atendente	Suporte	27	● Online
Renata Alves renata@dcx.com.br	Atendente	Financeiro	18	Ausente

Integrações

Conecte seus canais, pagamentos e ferramentas.

Conectado

WhatsApp API (Principal)

+55 (12) 98280-1779 · Conectado hoje

Status: OnlineLimite: 1 de 20 números

Configurações

Preferências gerais da operação.

Empresa

Nome da empresa

Fuso horário

Mensagem fora do horário

Atendimento

Distribuição automática

Pesquisa de satisfação

Som de nova mensagem

Segurança

Autenticação em duas etapas

Ocultar CPF dos atendentes